Ещё недавно, выбирая сервис или подрядчика, человек шёл в поисковик, открывал несколько сайтов и сравнивал. Сегодня всё чаще он просто спрашивает нейросеть: «посоветуй CRM для малого бизнеса» — и получает готовый список с рекомендациями. Так появилась новая задача: сделать так, чтобы ИИ советовал именно вас. Это и называют продвижением в нейросетях, или GEO.
Продвижение в нейросетях (GEO, Generative Engine Optimization) — это работа над тем, чтобы нейросети упоминали и рекомендовали ваш бренд в ответах пользователям. Речь не о позиции сайта в поиске, а о присутствии внутри самого ответа ИИ: называют ли вас, на каком месте в списке и как о вас отзываются. Проще говоря, это заметность там, где люди всё чаще принимают решения — в диалоге с ChatGPT, Алисой или GigaChat.
Что такое продвижение в нейросетях (GEO)
GEO (Generative Engine Optimization) — это оптимизация присутствия бренда в ответах генеративных нейросетей, по аналогии с тем, как SEO оптимизирует присутствие в поисковой выдаче. Поэтому у направления есть и второе, «поисковое» название — geo продвижение в нейросетях. Продвижение сайта в нейросетях устроено иначе, чем в поиске: здесь нет клика и перехода — пользователь задаёт вопрос и получает ответ, в котором ваш бренд либо присутствует, либо нет. Задача GEO — сделать так, чтобы он присутствовал как можно чаще и в выгодном виде, причём сразу по нескольким платформам и по многим типичным запросам вашей ниши, а не в одном случайном диалоге. Что такое GEO и чем оно отличается от классического SEO, мы подробно разбирали в статье GEO — что это и чем отличается от SEO.
Почему это важно в 2026
Поведение пользователей смещается: всё больше вопросов, которые раньше задавали поисковику, теперь задают напрямую нейросети. По разным оценкам, заметная доля поисковых сессий сегодня заканчивается без перехода на сайт (так называемые zero-click searches) — человек получает ответ прямо на странице или в чате. Мы намеренно не приводим здесь точную цифру: оценки сильно расходятся и быстро устаревают. Важна не цифра, а направление — оно устойчивое.
Для бизнеса это значит, что появилась новая точка контакта, которую вы не контролируете и часто даже не видите. Когда пользователь спрашивает «какой сервис email-рассылок выбрать в России», нейросеть называет несколько брендов. Если вас там нет — вы просто не участвуете в этом выборе, независимо от того, насколько хорош ваш продукт и сколько вы вложили в SEO. Поэтому продвижение бизнеса в нейросетях постепенно превращается из любопытного эксперимента в такую же рабочую задачу, как позиции в поиске.
Как понять, где вы сейчас: метрики AI-видимости
Продвижение в нейросетях начинается не с действий, а с замера. Ваше текущее присутствие в ответах ИИ описывает измеримая величина — AI-видимость. Свести её к одному числу «упоминают / не упоминают» нельзя: это набор из четырёх метрик, которые вместе дают полную картину и служат отправной точкой для любой работы.
Упоминания (mention rate)
Базовый показатель: на скольких платформах и в каком проценте ответов вообще звучит ваш бренд. Один и тот же бренд может быть заметным в Алисе и почти отсутствовать в ChatGPT, поэтому mention rate всегда считается по каждой платформе отдельно и в сумме. Низкая частота — это частый диагноз даже у известных компаний.
Позиция
Если бренд упомянут, важно, на каком он месте в списке рекомендаций. Первым, третьим или последним в перечислении из десяти — это разные уровни заметности. Бывает так, что бренд называют редко, но когда называют — ставят на первое место; и наоборот.
Тональность
Как именно о бренде отзываются: позитивно, нейтрально или с оговорками и негативом. Упоминание с оговоркой («у них дешевле, но поддержка слабая») работает совсем не так, как уверенная рекомендация. Тональность показывает не только факт присутствия, но и его качество.
Share of Voice
Ваша доля упоминаний относительно конкурентов. Даже если вас называют, вопрос в том, как часто по сравнению с прямыми соперниками: занимаете ли вы заметную долю «эфира» нейросетей в своей нише или теряетесь на их фоне. Share of Voice переводит видимость из абсолютных чисел в конкурентный контекст.
Замерить это можно и вручную: сформулируйте реальные запросы вашей ниши («посоветуй…», «какой… выбрать», «альтернативы…»), задайте их нескольким нейросетям и зафиксируйте, называют ли вас, на каком месте и с какой тональностью. Пошаговый разбор с примерами запросов есть в статье как проверить бренд в нейросетях. А как выглядит результат такого замера на реальных брендах, видно в разборе AI-видимости Битрикс24 и amoCRM — даже у лидеров рынка она оказалась неожиданно низкой.
Чем это отличается от SEO
Коротко: SEO борется за место в списке ссылок поисковой выдачи, а продвижение в нейросетях — за присутствие внутри готового ответа ИИ. SEO измеряют позициями и трафиком, GEO — частотой упоминаний, позицией в рекомендациях, тональностью и долей голоса. Это не замена одного другим, а два разных фронта заметности. Подробное сравнение с таблицей — в статье GEO vs SEO.
Как продвигать бренд в нейросетях: что влияет
Нейросети не выдумывают бренды — они собирают ответы из того, что встречали в обучающих данных и источниках. Поэтому продвижение в нейросетях — это по сути работа над тем, что и как о вас написано в интернете. Что влияет:
- Упоминания в авторитетных источниках. Отраслевые издания, обзоры, независимые статьи — чем чаще и качественнее о вас пишут, тем лучше модель «знает» ваш бренд.
- Структурированный контент. Чёткие описания продукта, ответы на конкретные вопросы, сравнения — именно такой контент языковые модели усваивают лучше всего.
- Цитируемость. Ссылки на вас как на источник или пример — сигнал авторитетности, который повышает шанс попасть в ответ.
- Свежесть. Более новые модели учитывают свежие данные, поэтому регулярное присутствие в контенте важнее разового всплеска.
Понять, откуда именно нейросети берут представление о вас, помогает разбор откуда нейросети берут информацию о брендах. А если конкуренты уже звучат в ответах, а вас нет, причины и план действий разобраны в статье конкуренты в ChatGPT, а вас нет.
С чего начать
Продвигать вслепую нельзя — сначала нужно измерить. Узнайте отправную точку: упоминают ли вас нейросети сейчас, на каком месте, с какой тональностью и как это выглядит на фоне конкурентов. Прежде чем что-то оптимизировать или платить агентству, зафиксируйте этот baseline — от него и стройте работу, повторяя замер регулярно, как отслеживание позиций в поиске.
Проверить свой бренд можно в NeuroSpot — мы автоматически запросим 6 AI-платформ (YandexGPT, Алиса AI, GigaChat, ChatGPT, Perplexity, DeepSeek) и покажем, где вы упоминаетесь, на каком месте, с какой тональностью и какова ваша доля относительно конкурентов. Аудит бесплатный, результат придёт на почту за несколько минут — это и есть первый шаг продвижения в нейросетях.